美华裔妈妈述投保加州痛苦经历 一整年状况百出

时间:2019-06-11  author:何勐溆  来源:美高梅注册网址  浏览:82次  评论:83条
美华裔妈妈述投保加州痛苦经历一整年状况百出 会计师刘贵龄(左)透过投保加州买全家人的保险,但是却发生一连串头疼的事。(美国《世界日报》)

  中新网12月31日电 据美国《世界日报》报道,被称为“奥记健保”(Obamacare)的可负担健保(affordable health care)即将迈入第二年,不少过去被拒保、或是负担不起保险的家庭受益,终于在2014年能纳保;但也有人被奥记健保加州版“投保加州(Covered California)”搞得晕头转向,一整年状况百出,“几乎全年都在处理保险的事。”

  会计师刘贵龄去年决定自己出来开业,健康保险也自然从公司转出,刚好碰上奥记健保的登记期。当时正怀孕的她,在衡量后决定透过加州健保交易所购买加州全保Blue Shield的白金方案,以便在生产时能够有比较好的保障支付,而保费也能有一些税务上的补助。

  刘贵龄的先生平时负责在家照顾小孩,因此过去夫妻以及两个女儿的健康保险都依附在她服务的公司。出来开业后,势必选择完全不保险,但一旦生重病医疗费用不得了;不然就是得自己买保险,而在投保加州上路后,市面上保险就是固定的几种方案,差别只在于透过交易所购买可能拿到税务优惠,自行购买则没有。

  她以家庭年收入估算,透过交易所买每个月能拿到约500元(美元,下同)的税务优惠,不无小补,因此自行从官网上购买投保加州的保险,没想到却是一连串头痛的开始。

  刘贵龄回忆,当时公司保险在12月底就要到期,而正值孕期的她常得产检,总要有健康保险。但是递交申请后一直没回音,到来年1月份时必须照超音波还是没下文,先自费花了约600元看诊。

  后来,她避开投保加州自行买Blue Shield保险──毕竟没保险生小孩风险太大。没多久投保加州终于来了确认信,将她与家人纳入,可是她又花了约一个月、多次的电话,甚至亲访保险公司才成功整合两个账号。

  5月她的儿子出生,麻烦事再来。本应将儿子纳入保险计划,但他们又发现除了她自己与大女儿,其他人的名字却在保险计划中莫名其妙消失了,刘贵龄气得向加州健保局投诉。小儿科诊所也打电话来,说7月孩子看诊时找不到保险数据。

  后来,刘贵龄的故事被英文媒体注意,保险公司公关部门还打电话给她,聊表关心,表示不知为何发生状况。没想到不久后全家人又被保险除名,抗议后才改正。

  “到底我能怎么办?”刘贵龄说,这中间她打了无数次的电话,还发生过全家人的姓氏除了她以外全是错的(只有她姓“刘”,小孩跟着先生姓林,但保险记录却是全姓刘)。去年一整年,她又是跟保险缠斗,还生小孩、坐月子,更要工作,“真的非常沮丧,我哪有这么多时间?”(李荣)


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